Versand
Versandinformationen
(Stand 2026)
1. Versandziele
Weltweiter Versand ist möglich.
Sollte Ihr Land im Checkout nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
2. Produktions- & Bearbeitungszeiten
Da alle Werke individuell vorbereitet oder produziert werden, gelten folgende Bearbeitungszeiten:
Originalkunstwerke
Versand innerhalb von 7–14 Werktagen nach Zahlungseingang.
Große oder empfindliche Werke erfordern ggf. zusätzlichen Verpackungs- und Handlingaufwand.
Die Versandkosten können in solchen Fällen je nach Zielort separat berechnet werden. Sie werden vor dem Versand informiert, falls zusätzliche Kosten anfallen.
Fine-Art-Prints
Fine-Art-Prints werden nach Bestelleingang produziert.
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage.
Auftragsarbeiten
Die Produktionszeit beträgt ca. 4–12 Wochen, abhängig von Größe und Komplexität.
Die genauen Zeiträume werden individuell vereinbart.
Alle Produktionszeiten sind Richtwerte und können je nach Auftragslage variieren.
Abonnement-Versand (Print Club)
Abonnementprodukte werden unmittelbar nach Anmeldung berechnet.
Alle Abonnement-Sendungen werden monatlich vorbereitet und versendet.
Bestellungen innerhalb eines Kalendermonats werden in der Regel am Ende dieses Monats oder innerhalb der ersten Werktage des Folgemonats versendet.
Erfolgt die Anmeldung kurz vor dem monatlichen Versandtermin, kann die erste Lieferung erst im darauffolgenden Versandzyklus erfolgen.
Jeder Versandzyklus gilt als eigenständige Lieferung.
Abonnement-Sendungen können je nach Format als Standardbrief ohne Sendungsverfolgung versendet werden.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und lokalen Postdiensten variieren.
Da diese Sendungen nicht nachverfolgbar sind, stehen ggf. keine Tracking-Informationen zur Verfügung.
3. Produktionsstandorte & Versanddienstleister
Um eine effiziente und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten, kann die Produktion und Abwicklung je nach Zielort in verschiedenen internationalen Standorten erfolgen, unter anderem innerhalb der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in den Vereinigten Staaten.
Der Versand erfolgt über etablierte Versanddienstleister, die nach Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Kosten ausgewählt werden.
Die Auswahl des Versanddienstleisters und der Versandroute kann je nach Zielort und Produktionsstandort variieren.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und richten sich nach:
- Zielland
- Größe und Gewicht des Kunstwerks
- gewählter Versandart
Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
5. Voraussichtliche Lieferzeiten
(ab Versanddatum)
- Österreich: ca. 2–5 Werktage
- Europäische Union: ca. 3–10 Werktage
- International (außerhalb der EU): ca. 5–20 Werktage
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht garantiert.
Verzögerungen können durch Zollabfertigung, Versanddienstleister, saisonale Spitzenzeiten oder andere unvorhersehbare Umstände entstehen.
6. Zollgebühren und Einfuhrabgaben
Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer oder weitere Gebühren verursachen.
Diese werden von den zuständigen Behörden festgelegt und sind von der Kundin / dem Kunden zu tragen.
Werden Zollgebühren nicht beglichen und die Sendung zurückgeschickt, erfolgt keine Rückerstattung der ursprünglichen Versandkosten. Für einen erneuten Versand können zusätzliche Kosten anfallen.
7. Adressangaben
Die Kundin / der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Lieferinformationen anzugeben.
Wird eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse zurückgesendet, trägt die Kundin / der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.
Nach Versand der Bestellung sind Adressänderungen nicht mehr möglich.
8. Sendungsverfolgung & Lieferprobleme
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen (sofern verfügbar).
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, bewahren Sie bitte die Verpackung auf und kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos.
Sollte Ihre Bestellung 30 Tage nach Versandbestätigung noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@elisabeththeo.studio. Wir prüfen den Versand gemeinsam mit dem zuständigen Versanddienstleister.